Personvern

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker mdoor.no og handler hos oss.

Hvem er vi?

Firmanavn: m.door
Juridisk navn: M.Door AS
Organisasjonsnummer: 933 765 016
E-post: info@mdoor.no
Telefonnummer: 400 62 600
Postadresse: Myrens Verksted 3K, 0476 Oslo

Hvilke kontaktopplysninger samler vi inn?

Når du bruker vår nettside eller handler hos oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-post, telefonnummer.
Ordreinformasjon: Produkter du har kjøpt, leveringsadresse, fakturainformasjon.
Brukerinformasjon: IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype og hvilke sider du besøker (via informasjonskapsler)

Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

For å behandle og levere bestillinger (inkludert frakt og kundeservice).
For å kommunisere med deg (ordrebekreftelser, kundesupport).
For å forbedre vår nettside og tjenester (analyse av brukeradferd og optimalisering av nettsiden).
For markedsføring (hvis du har samtykket til nyhetsbrev).

Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger basert på følgende grunnlag:

Avtale: behandling av data er nødvendig for å gjennomføre et kjøp.
Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og sikre nettsidens drift.
Samtykke: for markedsføring og bruk av visse informasjonskapsler.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

Ordreinformasjon lagres i minst 5 år i henhold til bokføringsloven.
Brukerkontoer lagres så lenge de er aktive.
Markedsføringssamtykker beholdes inntil du trekker dem tilbake.

Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig:

Fraktleverandører (for levering av bestillinger).
Betalingsleverandører (for å behandle betalinger sikkert).
Analyse- og markedsføringsverktøy (Google Analytics, Facebook Pixel – hvis relevant).
Myndigheter (dersom vi er pålagt det ved lov).

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden.

Dine rettigheter

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden. Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
Be om retting av feilaktige opplysninger.
Be om sletting av opplysninger (med visse juridiske unntak).
Begrense eller protestere mot vår bruk av dine opplysninger.
Trekke tilbake samtykke for markedsføring når som helst.

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@mdoor.no